بازاریابی دیجیتال عرصه ای بسیار گسترده است از انتشار عکس یک محصول در شبکه های اجتماعی گرفته تا نوشتن عناوین مناسب برای ایمیلها و تنظیم کردن وبلاگ برای دیده شدن در موتورهای جست وجو بازاریابی دیجیتال تاکتیک های به ظاهر بی ربط زیادی را در بر میگیرد به همین دلیل است که این فصل اهمیت دارد در این فصل به شما کمک میکنیم مفهوم کمپین بازاریابی را درک کنید سه نوع متفاوت از کمپینها و چگونگی و زمان استفاده از آنها را توضیح میدهیم تا بتوانید از سه استراتژی تأثیر گذار در کمپین های بازاریابی دیجیتال استفاده کنید.همه ی کسب و کارها به مخاطب و حراج و حفظ مشتری و فروختن کالا یا خدمات به آنها علاقه دارند؛ اما دستیابی به هر یک از این اهداف به رویکردی متفاوت نیاز دارد در این فصل با مشخص کردن اهداف کسب و کار در انتخاب آنچه قرار است بازاریابی دیجیتال انجام دهد به شما کمک میکنیم چون این اهداف است که مشخص میکند به چه کمپین ها و در نهایت چه تاکتیک هایی نیاز دارید 

تعیین اهداف بازاریابی

قبل از شروع به کار وبلاگ یا باز کردن اکانت پینترست یا شروع به جمع آوری آدرسهای ایمیل باید اهداف کسب و کارتان را مشخص کنید وقتی بدانید قرار است چه کنید میتوانید مستقیماً انرژیتان را صرف کمپین بازاریابی مناسب کنید تاکتیکهایی را اجرا کنید که دقیقاً به هدفتان برسید

شش هدف رایج که استراتژی بازاریابی میتواند پیش ببرد اینهاست

• افزایش آگاهی از مشکلات و راه حل ها  بازاریابی دیجیتال ممکن است به افراد کمک کند از نیازهایشان آگاه .شوند به این پدیده آگاهی از مشکلات می.گویند همچنین بازاریابیتان باعث میشود افراد از راه حلی که برای مشکل میدهید آگاه شوند به این اتفاق آگاهی از راه حل می گویند هدف این است که م بدانند شما میتوانید آنها را از «قبل» یعنی از مشکلی که دارند به «بعد» یعنی وقتی که راه حلی به دست آورده اند 

• به دست آوردن مخاطبان و خریداران این یکی از اهداف اساسی اکثر کسب و کارهاست بدون به دست آوردن مخاطبان و خریداران جدید کسب و کارتان

هیچ وقت پیشرفت نخواهد کرد.

• تشویق مخاطبان و مشتریان اگر تجربهی فعالیت در کسب و کاری برای بیش از چند ماه داشته باشید احتمالاً مخاطبان و مشتریانی دارید که از شما محصول خریدهاند یا نخریده.اند شما میتوانید با کمپینهای بازاریابی دیجیتال مردم را به خرید تشویق کنید یا مشتریانی را که مدتی است خرید نکرده اند تشویق به خرید دوباره کنید کمپین بازاریابی دیجیتال شما با انگیزه دادن به این افراد شرکتتان را در یادها زنده نگه دارد

• کسب درآمد از مخاطبان و مشتریان فعلی به دست آوردن مخاطبان و مشتریان جدید زمان و هزینه زیادی میطلبد پس فراموش نکنید که با ایجاد کمپینهای ،دیجیتال محصولات یا خدمت بیشتری به آنها .بفروشید کمپینهای درآمدزا باعث افزایش فروش و فروش متفرقه و دیگر رویدادها میشود که به فروش بیشتر به بهترین مخاطبان و مشتریان می انجامد

• مخاطبان و مشتریان جدید مخاطبان و خریداران جدید به خاطر جدید بودن شایسته ی برخورد متفاوت.اند باید به آنها توضیح دهید که چه کسی هستید. خرید محصول شما چه امتیازی برای خریداران دارد؟ برای رسیدن به این هدف ایجاد محتوایی مثل ایمیلها یا پکیجهای خوشامدگویی به مردم میگوید که چطور از محصولاتتان استفاده کنند و از آن چه انتظاری داشته باشند و اگر به محصول نیاز داشتند از کجا تهیه کنند

• ایجاد انجمن و طرف دار برای اینکه مخاطبان و مشتریان را فراتر از روابط تراکنشی ببرید باید کمپینهایی راه بیندازید که موجب ایجاد انجمنهای طرفداری از برندتان شود یکی از تأثیر گذارترین راهها استفاده از رسانه های اجتماعی مثل گروه فیسبوک و صفحات توییتر است. در این فضاها افراد میتوانند به شرکتتان ابراز علاقه کنند

تعریف کمپین بازاریابی دیجیتال

رسیدن به اهداف کاری و اینکه مشتریان را در سفر کاری از مرحله ی مشتری بی تفاوت به مرحله ی طرفداری ببرید نیازمند فرایندهایی است این فرایندها اگر با هم هماهنگ باشد کمپین نام میگیرد کمپین های بازاریابی دیجیتال همان گونه که توضیح دادیم مشخصات خاصی دارد از جمله

 هدف گراست کمپینهای بازاریابی دیجیتال اعمالی هماهنگ شده است که به منظور رسیدن به هدفی مشخص ایجاد شده اندچند جزئی است هر کمپین بازاریابی دیجیتال به اجزایی مثل محتوا و صفحه های سایت و ابزارهایی مثل نرم افزار ارسال ایمیل یا فرمهای آنلاین نیاز دارد اما اینها برای اطمینان از موفقیت کمپین کافی نیست. به راهی برای تبدیل این اجزا به اجزای قابل مشاهده نیاز داریم به عبارت دیگر به ترافیک اینترنت نیاز داریم بخشی از هر کمپین سنجش عملکرد و اثرگذاری آن استدقیق و بی نقص است شایان ذکر است که این کمپینهای چندمرحله ای و چند بخشی معمولاً وقتی موفقیت آمیز است که با مشتریان احتمالی در سفر مشتری به تدریج حرکت کنید برای کسب اطلاعات بیشتر درباره ی سفر مشتری به فصل ۱ رجوع کنید برای کمک کردن به حرکت افراد طی سفر مشتری به یک دعوت برای اعمال CTA در کمپینتان نیاز دارید CTA دستوراتی است که مشتری را به واکنشی آنی وامیدارد این دستورات معمولاً شامل یک فعل دستوری است که حس فوریت را به افراد منتقل می کند مثلاً همین حالا سفارش دهید اینجا کلیک کنید همین امروز خرید کنید، این فیلم را تماشا کنید با ما تماس بگیرید، به» فروشگاه نزدیکتان سر بزنید یک کمپین بازاریابی مناسب میتواند مرز بین مشتریان احتمالی و کاری که باید بکنند بردارد یکی از مثالهای بد این است که از مشتری بی تفاوت بخواهید برای محصولی ۱۰ هزار دلار هزینه کند این تاکتیک نه بی نقص است نه دقیق در فصلهای بعد با ساختارهای کمپین ها آشنا میشوید و یاد میگیرید چطور آنها را از مشتری بی تفاوت به مشتریان همیشگی و خریداران محصولات گرانتر تبدیل کنید

سه نوع اصلی کمپین ها

ممکن است اهداف زیادی در کسب و کارتان داشته باشید. اکثر این اهداف با این سه نوع اصلی کمپینها به دست میآید اکتسابی درآمدزا ایجاد جذابیت

هر یک از این کمپین های بازاریابی دیجیتال در کسب و کارتان نقش ویژه ای دارد

• کمپین های اکتسابی خریداران و مشتریان احتمالی جدید پیدا میکند

• کمپینهای درآمدزا باعث فروش بیشتر به خریداران و مشتریان فعلی میشود

• کمپین های ایجاد جذابیت انجمنهای هواداران ایجاد میکند

کمپین هایی که مشتری جدید پیدا می کنند

اگر هدفتان آگاه کردن مردم از راه حلهایی است که ارائه میدهید یا مشکلاتی که حل میکنید یا کسب مشتریان و مخاطبان جدید است به کمپینهای اکتسابی نیازدارید